Datum: 01-01-2025

1. Algemeen
   1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van We Love Cakes, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
   2. Door het plaatsen van een bestelling of het akkoord gaan met een offerte verklaart de klant (het bruidspaar) akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Offertes en Aanbetalingen
   1. Alle offertes van We Love Cakes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
   2. Een bestelling is pas definitief na schriftelijke bevestiging (per e-mail of whatsapp) en ontvangst van de aanbetaling.
   3. De aanbetaling bedraagt 50% van het totaalbedrag en dient binnen 7 dagen na akkoord op de offerte te worden voldaan.
   4. Aanbetalingen worden niet terugbetaald, ongeacht de reden van annulering door de klant. Dit omdat er na akkoord al kosten worden gemaakt voor voorbereiding, reservering van de datum en inkoop van materialen.
3. Levering en Bezorging
   1. We Love Cakes doet er alles aan om de bestelde taart of sweet table op de afgesproken datum, tijd en locatie te leveren.
   2. Levering vindt plaats volgens de gemaakte afspraken zoals vermeld in de offerte of orderbevestiging.
   3. We Love Cakes is niet aansprakelijk voor vertragingen in levering als gevolg van omstandigheden buiten onze macht, zoals:
      • Verkeersopstoppingen, wegafsluitingen of files
      • Autopech of andere vervoersproblemen
      • Extreme weersomstandigheden
      • Overmachtssituaties (zoals ziekte, ongevallen of technische storingen)
   4. In geval van vertraging zal We Love Cakes altijd zo snel mogelijk contact opnemen met de klant of trouwlocatie om dit te melden en samen naar een oplossing te zoeken.
4. Annulering
   1. Annulering dient altijd schriftelijk te gebeuren (per e-mail).
   2. Bij annulering door de klant:
      • Tot 30 dagen voor de leverdatum: de aanbetaling wordt niet terugbetaald.
      • Binnen 30 dagen voor de leverdatum: het volledige factuurbedrag kan in rekening worden gebracht, afhankelijk van de gemaakte kosten.
   3. Indien We Love Cakes door overmacht genoodzaakt is te annuleren, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een passende oplossing of terugbetaling van het reeds betaalde bedrag aangeboden.
5. Klachten en Aansprakelijkheid
   1. Klachten over de levering of kwaliteit van de taart dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden.
   2. We Love Cakes is niet aansprakelijk voor:
      • Schade ontstaan na aflevering door verkeerd vervoer, bewaring of gebruik door de klant of derden.
      • Eventuele allergische reacties indien deze niet vooraf door de klant zijn gemeld.
   3. De aansprakelijkheid van We Love Cakes blijft beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
6. Overige Bepalingen
   1. Foto’s van geleverde taarten kunnen door We Love Cakes gebruikt worden voor promotiedoeleinden (website, social media), tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
   2. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

   3. Alle door ons verstrekte offertes en facturen zijn uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Het is niet toegestaan deze documenten, noch de daarin opgenomen informatie, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons met derden te delen. Ook zal We Love Cakes de verstrekte offertes en facturen niet delen met derden.

      .